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投诉咨询数字化管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 用户名,密码,姓名,联系电话,邮箱,角色,状态,创建时间,更新时间,上次登陆时间,登陆IP地址,备注 |
| 咨询管理 | 咨询内容,咨询类型,咨询人,咨询时间,状态,处理人,处理时间,处理结果,处理意见,处理备注,创建时间,更新时间 |
| 投诉管理 | 投诉内容,投诉类型,投诉人,投诉时间,状态,处理人,处理时间,处理结果,处理意见,处理备注,创建时间,更新时间 |
| 问题反馈 | 反馈内容,反馈人,反馈时间,处理状态,处理人,处理时间,处理结果,处理意见,处理备注,创建时间,更新时间 |
| 知识库管理 | 标题,分类,内容,创建人,创建时间,更新人,更新时间,状态,标签,备注 |
| 短信管理 | 手机号,短信内容,发送时间,发送状态,接收状态,备注 |
| 邮件管理 | 收件人,发件人,主题,邮件内容,发送时间,发送状态,接收状态,备注 |
| 评价管理 | 评价人,评价内容,评价时间,评价星级,状态,处理人,处理时间,处理结果,处理意见,处理备注,创建时间,更新时间 |
| 订单管理 | 订单编号,订单内容,订单金额,订单状态,下单时间,付款时间,发货时间,收货时间,退款时间,退款金额,创建时间,更新时间,订单备注 |
| 品牌管理 | 品牌名称,品牌简介,品牌logo,品牌官网,创建人,创建时间,更新人,更新时间,状态,备注 |
| 商品管理 | 商品名称,商品简介,商品图片,商品价格,商品分类,商品库存,创建人,创建时间,更新人,更新时间,状态,销售数量,浏览量,备注 |
| 文章管理 | 文章标题,文章分类,文章作者,文章内容,创建人,创建时间,更新人,更新时间,状态,标签,浏览量,评论量,备注 |
| 联系人管理 | 联系人姓名,联系人电话,联系人邮箱,所属公司,职务,创建人,创建时间,更新人,更新时间,状态,备注 |
| 客户管理 | 客户名称,客户类型,客户,级,客户联系人,客户联系电话,客户联系邮箱,客户地址,创建人,创建时间,更新人,更新时间,状态,备注 |
| 任务管理 | 任务名称,任务类型,负责人,任务内容,任务开始时间,任务结束时间,任务状态,创建人,创建时间,更新人,更新时间,备注 |
| 日程管理 | 日程名称,日程类型,开始时间,结束时间,提醒时间,日程内容,创建人,创建时间,更新人,更新时间,状态,备注 |
| 数据报表 | 报表名称,报表类型,报表内容,创建人,创建时间,更新人,更新时间,状态,备注 |
| 消息中心 | 消息内容,消息类型,消息发送方,消息接收方,发送时间,接收时间,状态,备注 |
| 系统设置 | 系统参数,系统配置,角色设置,权限设置,密码策略,操作日志,服务器信息,备份恢复,系统更新,系统版本,状态,备注 |
| 个人中心 | 个人资料,修改密码,消息提醒,日志管理,我的任务,我的日程,我的客户,我的订单,我的收藏,我的评价,状态,备注 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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